Sinopsis:

 

Una lista de verificación de auditoría interna para ISO 9001:2015 es una herramienta esencial y sistemática diseñada para evaluar la conformidad y la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de una organización, con respecto a los requisitos de la norma internacional ISO 9001:2015.

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En esencia, es una guía estructurada que:

• Desglosa cada cláusula y sub-cláusula de la norma ISO 9001:2015 en una serie de preguntas específicas y verificables.

• Permite a los auditores internos recolectar evidencia objetiva de cómo la organización cumple (o no) con cada requisito, a través de la revisión de documentos, registros, entrevistas al personal y observación de los procesos.

• Facilita la identificación de fortalezas, debilidades, no conformidades y oportunidades de mejora dentro del SGC.

• Asegura una cobertura completa de todos los aspectos relevantes de la norma, desde el contexto de la organización y el liderazgo, hasta la planificación, el apoyo, la operación, la evaluación del desempeño y la mejora continua.

• Proporciona una base para el informe de auditoría, ayudando a comunicar los hallazgos a la alta dirección y a los responsables de los procesos, para que se puedan implementar acciones correctivas y preventivas adecuadas.

 

En resumen, esta lista de verificación no es solo un cuestionario; es un mapa detallado que guía al auditor a través del SGC, asegurando que cada aspecto crítico sea examinado a fondo para impulsar la mejora continua y la satisfacción del cliente, elementos centrales de la ISO 9001:2015.